Điều khoản & Điều kiện SNI799

01 Định nghĩa và Phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("Bạn", "Thành viên") và SNI799 ("Chúng tôi", "Nền tảng") khi sử dụng các dịch vụ tại website sni799.com và các ứng dụng liên quan.

Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này bao gồm:

• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân bạn tạo ra để truy cập dịch vụ SNI799.
• Số dư: Tổng tiền thực và tiền thưởng trong tài khoản của bạn tại SNI799.
• Giao dịch: Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược nào trên nền tảng.
• Dịch vụ: Toàn bộ tính năng, trò chơi và tiện ích SNI799 cung cấp.
• Phần mềm: Mọi công nghệ, mã nguồn và hệ thống hỗ trợ vận hành SNI799.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng SNI799, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.

02 Điều kiện sử dụng dịch vụ

Để sử dụng dịch vụ SNI799, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ và không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi.
• Không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cờ bạc theo quy định của pháp luật hoặc theo yêu cầu tự loại trừ đã đăng ký.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho bên thứ ba hoặc vì mục đích thương mại trái phép.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật khi đăng ký tài khoản.

03 Đăng ký và quản lý tài khoản

Quy trình đăng ký tài khoản tại SNI799 yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại tại Việt Nam. Thông tin này phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ của bạn và được dùng để xác minh danh tính khi cần thiết.

• Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa toàn bộ và tịch thu số dư liên quan.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. SNI799 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do bạn để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.
• Tài khoản SNI799 là tài khoản cá nhân, không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• SNI799 có quyền yêu cầu xác minh KYC (Know Your Customer) trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.

Nếu bạn phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ SNI799 qua live chat để được khóa tài khoản khẩn cấp và điều tra sự cố.

04 Nạp tiền và rút tiền

SNI799 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

• Nạp tiền: Xử lý tức thì sau khi xác nhận thanh toán thành công. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu xác minh danh tính lần đầu. Thời gian xử lý từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫.
• Phương thức rút tiền: Phải trùng với phương thức nạp tiền gần nhất hoặc tài khoản ngân hàng đã được xác minh thuộc về chính chủ tài khoản SNI799.
• Tiền thưởng: Không thể rút trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.

SNI799 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản, ví điện tử hoặc số điện thoại đứng tên chính chủ tài khoản SNI799. Bất kỳ khoản nạp tiền nào từ nguồn không xác định sẽ bị hoàn trả và tài khoản liên quan có thể bị tạm khóa để điều tra.

05 Khuyến mãi và tiền thưởng

SNI799 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị khi người dùng đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác. Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• SNI799 có quyền hủy bỏ hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động hoặc cố tình giảm thiểu rủi ro để đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Số dư thưởng chưa sử dụng hết trong thời gian quy định sẽ tự động hết hiệu lực.
• SNI799 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến tiền thưởng đang trong quá trình đáp ứng điều kiện hợp lệ.

06 Quy tắc trò chơi và kết quả

Tất cả trò chơi tại SNI799 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào — kể cả SNI799.

• Kết quả của mỗi ván chơi được ghi lại và lưu trữ trong hệ thống. Người dùng có thể xem lại lịch sử trò chơi trong vòng 90 ngày.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong khi chơi, SNI799 sẽ hủy ván đó và hoàn trả số tiền cược. Mọi quyết định liên quan đến lỗi kỹ thuật thuộc thẩm quyền của SNI799.
• Các kết quả đã được xác nhận là hợp lệ và hiển thị trong lịch sử tài khoản sẽ không bị thay đổi sau đó, trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về lỗi hệ thống.
• Người dùng có quyền khiếu nại kết quả trong vòng 48 giờ kể từ khi ván chơi kết thúc. Sau thời hạn này, mọi khiếu nại sẽ không được xem xét.

SNI799 hợp tác với các nhà cung cấp game uy tín hàng đầu thế giới như Evolution Gaming, Pragmatic Play và Spribe. Tỷ lệ hoàn trả cho người chơi (RTP) của mỗi game được công khai trong phần thông tin game tương ứng.

07 Hành vi bị cấm trên nền tảng

Người dùng SNI799 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để thay thế hoặc hỗ trợ hành vi đặt cược của con người.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả game, đặc biệt trong các trò chơi có người thật đối mặt như Poker.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm để thu lợi bất hợp lý. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho SNI799.
• Rửa tiền hoặc sử dụng SNI799 như một công cụ để hợp pháp hóa tiền từ các hoạt động phi pháp.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả dùng thiết bị khác, VPN hoặc địa chỉ IP khác nhau.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trong các game có tương tác trực tiếp.

08 Chơi game có trách nhiệm

SNI799 cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát thói quen của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa cho từng ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Tự đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để tránh vượt ngân sách.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng theo yêu cầu. Tài khoản trong thời gian tự loại trừ không thể đăng nhập hay bị mở sớm hơn thời hạn đã chọn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể tạo tài khoản mới. Áp dụng khi người dùng muốn chấm dứt hoàn toàn việc sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn lo lắng về thói quen chơi của bản thân hoặc người thân, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để tìm hiểu thêm về các dấu hiệu cảnh báo và nguồn hỗ trợ.

09 Giới hạn trách nhiệm của SNI799

SNI799 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo mức độ sẵn có" (as-available). Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động liên tục nhưng không thể đảm bảo nền tảng hoàn toàn không có sự cố kỹ thuật.

• SNI799 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm mất kết nối internet từ phía người dùng, lỗi thiết bị cá nhân hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ mạng.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các khoản tiền bị mất do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• SNI799 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp lỗi hiển thị số tiền thắng cược hoặc tỷ lệ kèo, SNI799 có quyền điều chỉnh lại cho đúng với giá trị thực tế và không bị ràng buộc bởi con số hiển thị sai.

Tổng trách nhiệm tối đa của SNI799 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại.

10 Thay đổi điều khoản

SNI799 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ SNI799 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thực trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi.

Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ SNI799 qua email support@sni799.com hoặc live chat trực tiếp trên website. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.